Tras realizar el pago, recibirás un email con la confirmación y usuario/contraseña. Para la emisión de la correspondiente factura, necesitamos que nos envíes tus datos fiscales tras la compra al email sara@ventasconsentido.com para poder enviártela.
En el caso de la mentoría se tendrá una primera sesión, y si deseas contratar el servicio se te facilitará el enlace para que puedas hacer el pago. Si se realiza el pago por transferencia tienes que enviar un email con el justificante a sara@ventasconsentido.com para confirmar la compra. Una vez realizado el pago o recibido y comprobado el justificante de transferencia, recibirás un email de confirmación y posteriormente el acceso a la plataforma y medios que se necesiten en la formación.
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El Usuario podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento antes de la fecha de renovación, a través de la propia plataforma. Alternativamente, el Usuario podrá solicitar la baja enviando una notificación por correo electrónico, con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas hábiles antes de la fecha de renovación.
Devoluciones y política de cancelación
Propiedad Intelectual e Industrial
Todas los contenidos y las publicaciones de Caminar con Consciencia S.L en Ventas con Sentido: artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales Caminar con Consciencia S.L es el titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin el consentimiento previo, explícito y por escrito.
Cualquier uso no autorizado previamente por Caminar con Consciencia S.L será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Para contactar con Caminar con Consciencia S.L para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a sara@ventasconsentido.com.
Prohibición de las denominadas conjuntas o piratería
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona de la comunidad pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
En el caso que el negocio inscrito Caminar con Consciencia S.L esté compuesto de varios miembros, se le dará acceso a la plataforma y al foro privado y a las notificaciones por email, únicamente al equipo directivo de la empresa. Se tendrá que demostrar que forman parte del equipo por escrito. Pero para los eventos presenciales, dispondrán de una plaza, si algún miembro más del equipo directivo quiere asistir podrán adquirir entradas exclusivas al evento escribiendo a sara@ventasconsentido.com.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
No podemos garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de Caminar con Consciencia S.L o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
Aunque ponemos todos los medios para que eso no suceda y nos comprometemos, tan pronto tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
Únicamente garantizamos la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.
No podemos ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, te damos pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.
Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.
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De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Caminar con Consciencia S.L como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
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Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Caminar con Consciencia S.L, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: Plataforma ODR.
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